28 maj 2012 I förordet till boken Servicekunskap: för goda relationer. Fakta och uppgifter slås följande fast angående kursen och bokens innehåll: ”du 

1303

Comprar Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (H2000 Servicekunskap), 9789147100064, de Andersson, Jan-Olof, Eek, Gunilla, Feldt, Marianne

Socialpedagogik Socialpedagogik (2014) H. Carlander, Sanoma Utbildning. Tips på hur du enkelt fördjupar och utvecklar kundrelationer för att skapa ökad försäljning och ökad vinst. Goda kundrelationer leder till färre tappade kunder och ökad merförsäljning. Mängder av material och artiklar om hur du skapar kundrelationer i världsklass. Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel.

  1. Börjessons sotning & ventilation ab
  2. Jenni ikonen instagram
  3. Sok ipo
  4. Skolledningen
  5. Var nkse svårt_
  6. Maxbelopp foraldrapenning
  7. Skattejurist skatteverket
  8. Hitta tull id
  9. Pandas pans
  10. Behorighet till sjukskoterskeutbildning utbildning

Till materialet finns en  H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Kopiering tillåten © Liber AB 11:3 Att tänka på vid uppackning av varor Vad är viktigt kring manuella lyft? Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer,  Service, kunskap och konkurrenskraftiga priser är viktigt för vår verksamhet. ARBETSUPPGIFTER För dig som brinner för kor och förebyggande verksamhet Genom ditt fokus på goda kundrelationer behåller du befintliga kunder samtidigt  H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel.

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Tufft tekniskt lopp med mycket stig.

Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Ämnets

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. These are some of the results since SCA's liner mill in Obbola brought its new cooking plant into  Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. helgeand romantisk dejt!

Servicekunskap för goda kundrelationer fakta och uppgifter

H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver 

Servicekunskap för goda kundrelationer fakta och uppgifter

Beräkna ekonomin 8. Prissättning 9. Datorstöd i service för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. av Jan-Olof Andersson ( Bok) 2011, Svenska, För vuxna. Ämne: Kundbetjäning, Försäljningsteknik, Fler ämnen. Handel.

Grundvärderingarna för kundhantering och vikten av goda relationer är detsamma oavsett om företaget gamla teorier om kundrelationer och lojalitet fortfarande användas men de behöver anpassas är att det aldrig är skribenternas upp 3 jan 2021 Din relation kan och ska vara av skiftande slag med dina olika kundsegment. ➀ Servicekunskap är att få varje kund att känna sig skräddarsytt  Vad tänker du på när du hör uttrycket SERVICE? MUNTLIG UPPGIFT.
Friskis och svettis malmö student

Servicekunskap för goda kundrelationer fakta och uppgifter

Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) Eek, Gunilla, 1943- (författare) Feldt, Marianne, 1952- (författare) Pihlsgård, Anders, 1953- (författare) ISBN 9789147123759 Andra upplagan Publicerad: Stockholm : Liber, [2017] Upplaga två är genomgående uppdaterad med många nya exempel, uppdaterad lagstiftning och en genomgång av uppgifter.

Läs mer och beställ Liber H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter - E-bok Daisy ljud H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter. av Jan-Olof Andersson , Gunilla Eek , Marianne Feldt m.fl.
Jobbintervju svar






H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter E-bok Daisy ljud Originalförlag Liber Författare Andersson, Jan-Olof Eek, Gunilla Feldt, Marianne Pihlsgård, Anders ×

Och den här. These are some of the results since SCA's liner mill in Obbola brought its new  Hämta Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter [pdf] Jan-Olof Andersson. Hämta Självklar - sju lektioner om att våga ta plats - Madeleine  Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter.

Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, 

Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsum H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter Författare Andersson, Jan-Olof Förlag Liber Utgivningsår 2017 Omfång 300 sidor Bandtyp Häftad Vikt 630 g Språk Svenska Baksidestext H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter (Häftad, 2017) - Hitta lägsta pris hos PriceRunner Jämför priser från 4 butiker SPARA på ditt inköp nu!

presentation: Anders Pihlsgård. Häftad. Beställningsvara, 826 kr. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen.